Zásady ochrany osobných údajov

Táto stránka obsahuje kompletnú informáciu o tom, ako Candyspinz spracováva, uchováva a chráni vaše osobné údaje v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a nariadením GDPR. Ochrana vášho súkromia je pre nás prioritou a zaväzujeme sa k transparentnosti vo všetkých aspektoch spracovania údajov.

Zber a spracovanie osobných údajov

Candyspinz zbiera osobné údaje, ktoré nám poskytnete dobrovoľne pri registrácii, hre alebo komunikácii s našimi službami. Zhromažďujeme iba tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie kvalitných herných služieb a zabezpečenie bezpečného prostredia pre všetkých hráčov.

Typy osobných údajov, ktoré spracovávame, zahŕňajú identifikačné údaje ako meno, priezvisko, dátum narodenia, emailovú adresu a telefónne číslo. Ďalej zbierame platobné informácie potrebné na spracovanie transakcií, technické údaje vrátane IP adresy, typu zariadenia a histórie aktivít v rámci platformy.

Všetky údaje spracovávame na základe zákonných dôvodov vrátane plnenia zmluvných záväzkov, dodržiavania právnych povinností a našich oprávnených zájmov pri prevádzkovaní bezpečnej hernej platformy. Váš súhlas je vyžadovaný len v prípadoch, kde to zákon explicitne vyžaduje, napríklad pri marketingovej komunikácii.

Zdieľanie údajov a bezpečnosť

Candyspinz nepredáva ani neposkytuje vaše osobné údaje tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžeme zdieľať iba s vybranými partnermi a poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať platformu a poskytovať vám kvalitné služby.

S dôverou spolupracujeme s platobnými procesormi, ktorí zabezpečujú bezpečné finančné transakcie, poskytovateľmi cloudových služieb na ukladanie údajov, softvérovými dodávateľmi zodpovednými za technickú infraštruktúru a analytickými nástrojmi na zlepšovanie našich služieb. Všetci títo partneri sú zmluvne zaviazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov.

Implementovali sme robustné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Používame šifrovanie SSL/TLS pre všetky dátové prenosy, pravidelne vykonávame bezpečnostné audity, aplikujeme viacfaktorovú autentifikáciu a zabezpečujeme fyzickú ochranu serverov v certifikovaných dátových centrách.

V rámci konceptu safe gaming monitorujeme herné aktivity s cieľom identifikovať potenciálne riziká spojené s problémovým hraním. Tieto údaje používame výhradne na ochranu vášho blahobytu a poskytovanie podpory v prípade potreby.

Vaše práva a kontrola nad údajmi

Ako užívateľ služby Candyspinz máte v súlade s nariadením GDPR rozsiahle práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva môžete uplatniť kedykoľvek prostredníctvom nášho kontaktného formulára alebo priamo v nastaveniach účtu.

Máte právo na prístup k vašim osobným údajom a informáciám o tom, ako ich spracovávame. Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov vo vašom profile. V určitých situáciách máte právo na vymazanie údajov, takzvané právo byť zabudnutý, hoci toto právo môže byť obmedzené právnymi požiadavkami na uchovávanie údajov.

Môžete namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávnených zájmov a požiadať o obmedzenie spracovania v špecifických prípadoch. Máte tiež právo na prenosnosť údajov, čo znamená, že môžete získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.

Ak máte obavy o spracovanie vašich údajov, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky ako príslušný dozorný orgán.

Súbory cookies a sledovacie technológie

Platforma Candyspinz využíva súbory cookies a podobné technológie na zlepšenie vašej hernej skúsenosti, zabezpečenie funkčnosti služieb a analýzu návštevnosti. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré nám umožňují rozpoznať vás pri opakovaných návštevách.

Používame nevyhnutné cookies, ktoré sú esenciálne pre základnú funkčnosť platformy, vrátane prihlásenia a bezpečnostných funkcií. Funkčné cookies si zapamätajú vaše preferencie a nastavenia, zatiaľ čo analytické cookies nám pomáhajú pochopiť, ako používatelia interagujú s našou platformou.

Máte úplnú kontrolu nad použitím cookies prostredníctvom nastavení vo vašom prehliadači alebo našej platformy. Môžete kedykoľvek zmeniť svoje preferencie, blokovať určité typy cookies alebo ich úplne odmietnuť. Upozorňujeme však, že vypnutie nevyhnutných cookies môže obmedziť funkčnosť niektorých častí platformy.

Nepoužívame cookies tretích strán na účely cielenej reklamy bez vášho výslovného súhlasu. Všetky sledovacie technológie sú implementované v súlade s najnovšími právnymi predpismi a priemyselnými štandardmi.

Zmeny zásad a kontaktné informácie

Tieto zásady ochrany osobných údajov Candyspinz môžu byť príležitostne aktualizované s cieľom odrážať zmeny v našich postupoch, legislatívnych požiadavkách alebo technologických pokrokoch. O akýchkoľvek významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailovej notifikácie alebo oznámenia na platforme.

Pravidelne preverujeme naše postupy ochrany údajov, aby sme zabezpečili najvyššiu úroveň bezpečnosti a súladu s platnými predpismi. Odporúčame vám pravidelne navštevovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnom znení zásad.

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov, uplatnenia vašich práv alebo obáv súvisiacich so safe gaming nás môžete kontaktovať prostredníctvom emailu na adrese [email protected] alebo písomne na adresu nášho zodpovedného úradníka pre ochranu údajov.

Zodpovedáme na všetky žiadosti v zákonných lehotách a robíme maximum pre vyriešenie vašich otázok transparentným a profesionálnym spôsobom. Vaša dôvera je pre Candyspinz najdôležitejšia a zaväzujeme sa k najvyšším štandardom ochrany osobných údajov.